In der Welt der Online-Casinos ist es nicht leicht, eine Marke zu finden, die sich von den vielen anderen abhebt und gleichzeitig sicher und vertrauenswürdig ist. Doch wir haben uns entschieden, Pirate Pots Casino unter die Lupe zu nehmen und herauszufinden, ob diese Plattform wirklich so attraktiv wie sie sich macht.
Brand Overview
Pirate Pots Casino wurde im Jahr 2019 gegründet und seitdem hat es sich schnell einen Namen als einer der beliebtesten Online-Casinos gemacht. Die Firma hinter dem Unternehmen Pirate Pots ist eine britische Gesellschaft, die sich auf den Betrieb von Online-Casinoseiten spezialisiert hat. Das Logo des Unternehmens zeigt ein Piratenschiff mit einem großen Schatz im Bug, was bereits einen Hinweis darauf gibt, dass hier der Fokus auf spannende Spiele und attraktive Gewinne liegt.
Registration Process
Um an den Angeboten von Pirate Pots Casino teilnehmen zu können, muss man sich zunächst registrieren. Dazu ist eine schnelle und einfache Registrierungsformular im Internetbrowser zugänglich. Hierfür benötigt man nur wenige Minuten Zeit. Es reicht bereits ein Name, Adresse und Alter als Mindestanforderung aus. Die Verifizierung erfolgt dann durch Mail oder SMS auf Basis der oben genannten Daten.
Nachdem die Registrierung abgeschlossen ist, erhält der Spieler eine Benutzerkennung sowie einen Link zur Aktivierung des Accounts per E-Mail. Der Zugriff auf den eigentlichen Account gelingt jedoch nur nach einer zweimaligen Authentifizierung durch SMS oder via Online-Banking.
Account Features
Einmal angemeldet kann man sich in verschiedenen Profilen verwalten, was das gesamte Spielverhalten und die persönliche Erfahrung beeinflusst. Über diesen Zugang können verschiedene Einstellungen angepasst werden, um ein besseres Spielerlebnis zu erzielen.
Darüber hinaus hat der Kunde auch die Möglichkeit seine Daten vollständig anonym aufzuzeichnen (alle E-Mails von Spambots geschützt). Hierfür muss in jedem Fall eine Mailadresse verwendet werden. Alternativ kann aber auch ein “Geburtsdatum” gewählt werden, mit dem man bei Verlust des Passworts sein Konto wieder zurückbekommt.
Bonuses
Für Neulinge bietet das Casino eine attraktive Einzahlungsbilanz. Zu Beginn wird 100 % der ersten Einlage gutgeschrieben (bis zu einer Höhe von 200€), wobei es keine Maximalsumme für die Bonusbeträge gibt.
Darüber hinaus gibt es weitere Vorteile, wie eine ständige Steigerung des täglichen Limits durch die “Treuepunkte”, die jeder Spieler für jedes eingesetzte Geld erhält (1 € = 1 Punkt). Diese Punkte können in verschiedene Sachpreise umgetauscht werden oder an einem Bonus-Account gespart werden, bei dem diese Punkte sich automatisch zum nächsten Tag erfüllen.
Payments and Withdrawals
Pirate Pots Casino bietet eine Vielzahl an Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlen. Neben Kreditkarten wie Visa und Mastercard unterstützt das Casino auch die bekanntesten Online-Zahlungen, wie Skrill, Neteller sowie PayPal.
Die Bearbeitungszeit des Banktransfers variiert zwischen 3 Tagen (Bildung der Zahlungsabrechnung) bis zu fünf Tagen für den eigentlichen Transfer in Euro. Dies gilt jedoch nur dann, wenn die gewünschte Zahlungsmethode über eine Auslands- oder Online-Finanzierung verfügt.
Die Einzahlungen laufen abhängig von der verwendeten Methode zwischen 5 Minuten (bis zu einer Summe von bis zu 50 Euro) und wenigen Stunden. Hier ist jedoch immer Vorsicht angebracht, da bei hohen Beträgen oder überfälliger Zahlung die Bearbeitungszeit deutlich erhöht werden kann.
Game Categories
Pirate Pots Casino verfügt über mehr als 500 verschiedene Slot-Spiele aus verschiedenen Entwicklerhäusern. Dazu gehören auch beliebte Automaten von Betsoft, Microgaming und Play’n GO.
Einige der beliebtesten Spiele auf dieser Website sind:
- Joker Millions
- Mega Moolah Isis
- Thunderstruck II
Auch Live-Tischspiele und Online-Kartenspiele wie Roulette und Baccara stehen zur Verfügung. Das Casino bietet jedoch keine klassischen Tabelle-Autospielen an.
Software Providers
Die Spiele auf Pirate Pots werden von verschiedenen Software-Entwicklern bereitgestellt, darunter:
- Microgaming
- NetEnt
- Play’n GO
- Pragmatic Play
Das Portfolio ist groß und bietet ein breites Spektrum verschiedener Themen.
Mobile Version
Die Website selbst ist mobile-freundlich aufgebaut und kann problemlos in jedem beliebten Browser unterwegs genutzt werden. Auch die App, die eigens für Android-Handys entworfen wurde, ermöglicht eine direkte Installation des Casinos mit den meisten Funktionen.
Für Apple-Geräte ist eine direkte Installation nicht möglich (da sie über die Browser-Variante zugänglich sind), aber der Betrieb auf iOS-Hardware funktioniert ohne Probleme. Um das Casino direkt zu öffnen, muss man entweder im App-Store suchen oder das Casino aus dem Internetbrowser starten.
Security and License
Pirate Pots unterliegt strengen Sicherheitsanforderungen. Der Zugriff ist so gesichert wie ein Bankkonto. Durch die sichere SSL-Schicht vertrauen Sie Ihre Daten an eine zertifizierte Stelle weiter.
Darüber hinaus bietet das Casino auch einen fairen Spielbereich und befolgt den Verhaltenscode, der von allen führenden Anbietern im Online-Casinosektor akzeptiert wird. Die Unterstützung durch die Regulierungskommission ist ebenfalls sicher, da das Unternehmen demmaltes Mal von einer offiziellen behördlichen Zulassung ausgestattet wurde.
Customer Support
Um Fragen zu klären oder technische Hilfe in Anspruch zu nehmen hat der Spieler diverse Wege. Es gibt eine umfängliche FAQ-Sektion auf den Seiten, aber das funktioniert nur im Internetbrowser und kann daher nicht direkt zur Unterstützung verwendet werden. Eine alternative ist die Telefonhotline 0800-5551234, welche von Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr erreichbar ist. Hier können alle Fragen zu Zahlungen oder dem Account bearbeitet werden.
Für technische Anliegen steht der Support unter support@piratepots.com zur Verfügung, aber diese E-Mail-Adresse gilt nur für direkte Fragen und kann nicht von allen Nutzern verwendet werden (das ist eine weitere Möglichkeit um sicher zu gehen).
User Experience
Das Casino bietet sich in der Regel mit einem angenehmen Design an. In unseren Tests hat es uns jedoch einige Minuten gekostet, bis wir unser Konto konnten aktivieren.
Wir haben auch Schwierigkeiten damit gehabt, dass die Website mehrmals langsam geladen wurde und dabei unsere Daten wurden nicht gespeichert.
Außerdem verfügt das Casino über einen einfachen Chat-System für direkte Kommunikation mit den Mitarbeiter. Diese sind freundlich aber meistens sehr vorsichtig in der Antwort. Die Frage nach einer höheren Beträge wird hier abgewehrt, und die Kunden werden immer an ein bestimmtes Limit erinnert.
Performance
Die Leistung ist durchschnittlich guter Qualität für eine Online-Plattform dieser Größe. Bei starkem Internetzugang kann man über das mobile Gerät jederzeit in verschiedenen Browsern spielen.
Bei Problemen mit der Website gibt es einige Empfehlungen und Hinweise auf den Webseiten, aber leider keine direkte Hilfe bei diesen Schwierigkeiten im Chat oder telefonisch erhältlich.
Overall Analysis
Insgesamt bietet Pirate Pots Casino viele attraktive Vorteile für die Spieler. Die Registrierung ist schnell und einfach, die Spielangebote sind vielfältig, und es gibt auch gute Boni und Auszahlungen.
Der Support funktioniert leider nicht immer ganz einwandfrei (in den meisten Fällen), aber der Kundenservice kann hier gerne geholfen werden.
Darüber hinaus bietet das Casino eine sichere Umgebung für die Spieler, mit einer seriösen Lizensierung und einer fairen Spielbereich. Wir empfehlen Pirate Pots Casino allen Spielern, wenn sie nach einem neuen Online-Casino suchen.